芝麻分是是支付宝用来评判用户信用度的一个重要标准，所以芝麻分对用户来说是特别的重要，如果出现降低的情况对用户是有影响的，更有用户出现芝麻分被降低了，对此，有用户不理解，那么，芝麻分为什么被降低了？下面一起看一看。

其实每一件事情发生都有其的原因，既然芝麻分被降低，必定是出现一下的因素，个人信息不完整会降低芝麻分，芝麻信用没有和支付宝一样，是实名认证的，所以这也就导致许多人的个人信息并不完整，因此被降低芝麻分了。

还有就是频繁修改手机号，有的人会喜欢频繁改绑手机号码、更换收货地址，这些都是芝麻信用的减分项。不使用支付宝生活服务等工具，都会影响到你的芝麻分，花呗和借呗使用情况等，也会影响到芝麻分，特别是不准时还款，这些都会被降低芝麻分。